1月15日凌晨,網(wǎng)友“蘇小!卑l(fā)布微博稱,自己遭遇“撬門盜竊”時,用手機撥打110報警求助?呻娫捴锌偸钦Z音提示,遲遲聯(lián)系不上110接警員。對此,貴陽市公安局指揮中心官方微博回復:接到反映后,他們用員工手機進行了測試,的確存在這種情況。目前,警方正在聯(lián)系各大通信運營商,對系統(tǒng)進行調(diào)試。此外,110指揮中心還公布了兩門應急電話:6797177或者6797176,市民如撥不通110,可撥打應急電話。
市民納悶:網(wǎng)購手機撥不通110
手機撥打110居然打不通?那遇到緊急情況怎么辦?帶著疑惑,記者試著撥打了110電話。幾秒鐘后,電話那端傳來:接警員××××號為你服務。隨后,接警員的問好聲傳來,電話通了。記者隨后又讓多名同事用各自的手機進行了試撥,110報警電話均暢通無阻。此外,119、120和122等電話也能打通。
為了弄清情況,記者聯(lián)系上了網(wǎng)友“蘇小梗”!疤K小梗”告訴記者,她姓羅,家住貴陽亨特城市小區(qū)。1月15日凌晨1點左右,她和母親被鄰居家的撬門聲驚醒。懷疑有小偷后,羅女士用自己的手機撥打了110?墒请娫捴袀鱽淼囊恢倍际钦Z音提示,始終打不通。后來她只好撥打電話叫來了物管人員。這才知道,是鄰居將鑰匙忘在了家里,在撬自家房門。
雖說是虛驚一場,但羅女士卻納悶:自己的手機雖說是從網(wǎng)上買來的,日常通話并無異常,為什么會打不通110呢?萬一真遇到緊急情況該怎么辦呢?
和羅女士有相同遭遇的還有石先生,昨日下午5點,石先生向本報反映,自己也遇到了同樣的情況:用手機撥打110,手機中傳來語音提示:匪警請撥110,火警請撥119,急救中心請撥120,交通故障請撥122.緊隨其后的是一長串相應的英語提示,始終沒人接聽。再次撥打過去,還是同樣的反應。最令他不解的是,他隨后又分別撥打了119、120和122,電話卻順利接通了。
警方回應:水貨手機未獲得入網(wǎng)許可
昨日下午,記者跟貴陽市公安局指揮中心110報警臺取得聯(lián)系。一名工作人員告訴記者,看到網(wǎng)友“蘇小梗”發(fā)微博反映情況,他們也用自己的手機撥打了110進行測試。測試的15臺手機中,的確有2臺打不通110,電話那端傳來的一直都是語音提示。但撥打119和120,卻都能撥通。在進一步詢問兩部手機的機主得知,一位是從網(wǎng)上購買的水貨手機,另外一位是朋友送的,來源不詳。
“有些市民使用的是走私手機或者網(wǎng)購的水貨手機,這些手機未獲得國家工信部的入網(wǎng)許可證,的確存在撥不通110的情況!110報警臺龍主任對記者說。
龍主任還告訴記者,這些手機打不通110,并不是110接警臺存在故障,很可能是受手機的準入資格限制,也可能跟通信運營商的系統(tǒng)有關(guān)。目前,他們正在和運營商們聯(lián)系,盡快調(diào)試系統(tǒng)解決這一問題。
撥不通110,還有3種方式報警
警方建議,市民如遇到手機打不通110的情況,可以自行選擇以下途徑:一是撥打6797177或者6797176報警求助;二是查詢并撥打所在地轄區(qū)派出所的報警電話;三是撥打親戚朋友或者其他能撥通的公共服務電話,讓其代為報警。